Fraktpolicy

Hos fritidsproduktersale.com er vi opptatt av at kundene våre skal få produktene sine på en trygg, forutsigbar og enkel måte. Vi selger et bredt utvalg av frilufts- og fritidsprodukter, og frakten er en viktig del av den totale opplevelsen. Derfor har vi utarbeidet denne fraktpolicyen for å forklare hvordan vi håndterer forsendelser, hva du kan forvente, og hvilke rettigheter og plikter som gjelder når du handler hos oss.

Når du legger inn en bestilling på fritidsproduktersale.com, blir ordren behandlet så snart som mulig. Vi pakker varene med omhu for at de skal tåle transport og komme frem i god stand. Produktene sendes fra vårt lager via samarbeidspartnere innen logistikk og distribusjon. Valg av fraktmetode tilpasses varens størrelse, vekt og leveringssted, slik at forsendelsen kan gjennomføres på en hensiktsmessig måte.

Leveringstiden kan variere avhengig av hvor i landet du bor, hvilke produkter du har bestilt, og hvordan transportnettverket fungerer til enhver tid. Vi oppgir ikke faste leveringsdatoer i denne policyen, men du vil normalt motta informasjon om forsendelsen din etter at ordren er behandlet. Dersom det oppstår forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, vil vi forsøke å informere deg så godt vi kan.

Vi tilbyr levering til de områdene som er støttet av våre fraktsamarbeidspartnere. Dersom du er usikker på om vi leverer til ditt område, anbefaler vi at du tar kontakt med oss før du bestiller. Ved bestilling til steder der levering ikke er mulig, vil ordren kunne bli kansellert eller justert i samråd med deg.

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsinformasjon ved bestilling. Feil eller mangelfull informasjon kan føre til at forsendelsen blir forsinket eller returnert. Dersom en pakke kommer i retur på grunn av forhold som skyldes kunden, kan det påløpe ekstra kostnader for ny forsendelse. Slike kostnader vil i så fall bli kommunisert før ny forsendelse iverksettes.

Ved mottak av varen bør du kontrollere at pakken er intakt og at innholdet stemmer overens med bestillingen. Dersom pakken er synlig skadet ved levering, bør du om mulig påpeke dette overfor transportøren og kontakte oss så raskt som mulig. Vi vil da hjelpe deg videre med reklamasjon og eventuell erstatning eller ny forsendelse, i tråd med gjeldende forbrukerrettigheter.